智·汇论坛 | 寻找整装风口下的东莞经验与新动力日期:2019年12月10日

整装时代,未来已来,随着全屋整装的大热,目前越来越多的成品家具企业把目光放在了整装之上。但如何打造整装的超级供应链?如何打造整装从1到N的能力?相比较传统装企,整装能否打破诸多痛点,从而真正崛起?这些都是成品家具企业所需要面临的问题。
 

8月14日,由东莞名家具俱乐部与家财富联合主办的“整装时代,寻找东莞智造新动力——东莞·智汇论坛在东莞名家具俱乐部隆重召开。


论坛以“重塑体系、再造供应、共享红利,开启整装新时代”为主旨,从“人——消费者的变化与服务人才升级”、“货——需求改变,产品服务”、“场——渠道分化,传统渠道的创新与拓展”三个维度进行深入探讨,意在探索出以当下行业现状为基础,寻找整装风口下东莞家具智造的新动力与优势所在。
 


东莞名家具俱乐部理事长林炳辉、名家居世博园董事长林集永、万恒通董事长王建文、城市之窗副董事长赵家尧、长实家具董事长陈润洪、森盛家具董事长陈沛森、万物家总经理仲松、楷模家居总经理万应名、迪信家居总经理梁志诚、中国软装定制联盟执行会长杨振江、碧挂园诚加拎包入住总经理闻海达等东莞品牌家具头部企业领袖及代表人物、整装行业的先锋代表,以及专家学者共聚一堂,共话整装产业的未来。


整装风口下的东莞经验与新动力


创域实业总裁邓安裕

整装时代本质上是消费者生活方式与服务需求的转变,也是一个产业链整合的问题。从逻辑上看,整装是从全案设计到精细生产,到最终施工落地,但支撑这一整装系统的前提是需要强大的资源整合能力和专业的精细化分工。同时,他认为家具业发展到今天,企业的硬实力普遍不差,而当下的整装趋势,正是企业整合上下游,练好内功,以原创设计驱动发展的黄金时期。


拓梵家居总经理薛连华

言简意赅地道出了当前企业传统经销商渠道的痛点和对整装的理解。企业定位不清晰,以“N+N+X”的经销商门店模式尽可能多地覆盖消费人群,抢占市场份额,实际上反受其困,不得其利,再者门店销售缺乏复合型人才,获客能力下,导致门店渠道综合效率不高。他表示,整装就是企业硬件、全案设计、服务意识,以及良好信誉口碑的综合闭环。



城市之窗副总裁赵家尧

整装时代讲究的是合作与协作,以开放的姿态整合与被整合,形成合作互利的关系,将企业现有的资源优势最大化,并加强与别人的联合,自然会在市场中抢占先机,事半功倍。他表示,城市之窗擅长设计生产各类活动家具,怎样把城市之窗拥有的优势和市场需求的整装空间进行有机深度融合,一直是城市之窗思考并付诸实施的课题。为此,城市之窗联合装企公司,在温州打造了整装中心,率先对整装进行探索与实践。他指出,整装中心解决了传统装企与消费者置家的众多痛点,具有效果、价格、交期、环保、服务等五大保障和省心、省力、以及省时间等三省。



迪信家具总经理梁志诚

迪信花了长时间时间打磨出一套基于迪信家具制造和迪信设计合二为一的工业化家装的模式,这种服务与商品的混合物成为新零售环境下的新产品形态,以此于几年前开始逐步实现传统迪信家具店转型升级,成为了迪信独立店的核武器,客单值基本都超百万,独立大店是店店盈利,终端爆发力惊人。在家装工业化的探索上,迪信家具深谙变与不变的哲学,在回归工厂12年的梁志诚认为,企业发展不需要盲目追求一时的利益与扩张,要始终坚守初心为消费者提供卓越的产品和服务,享受企业“慢成长”。



万物家总经理仲松

致力于探索整装工业化道路的仲松,从消费需求升级、消费群体迭代,消费回归理性等宏观社会背景以及传统装企存在痛点来解释整装时代的由来。而对于整装趋势与工业化的理解,他指出,整装趋势是单向线性、不可逆转的趋势,在当下企业可能都在自觉或不自觉地做出一些尝试与重构自身,而这些企业的微观系统未来也势必需要融在一个整体的行业系统中。整装工业化的核心在与以大数据系统与信息化管理手段,链接设计、生产和施工三方,大制造和大平台都需要以信息化为依托,走智能制造和数字服务之路。



楷模家居总经理万应名

在家居行业却有那么几家总是以“逆生长”的姿态屹立于行业,楷模家具就是其中典型的一家。他认为,成品家具企业在当下市场处于“弱势”的原因在于整体化服务意识的缺失。目前,楷模家具已经实现了从店中店到大家居,从大家居到独立店,再从独立店到生活馆的自身质变。楷模独立生活馆真正以用户体验为导向,提供一站式整体家居服务,并通过智能化消费场景的构建,将生活化、娱乐化融入终端。



专注的力量不容小觑


对于极度分散的家居行业,牢牢抓住某一个细分垂直领域深耕,做到专注和专业,也不失为一条通向成功的捷径,看似缓慢,但其实比较明智的选择。这些一直坚守某个细分行业的成功者,可能他们也会琢磨研究整装的那些事,但不可否认的是,在一步步取得进步的过程中,是专注成就了他们。


万恒通家居董事长王健文

专注欧美实木家具37年的他表示,企业要选择适合自身发展的道路,立足强项,从自身积累出发。选择完发展道路后,就一定要专注,专注,再专注,即使期间遇到很多诱惑,这个时候也一定要坚定自己的方式,也许道路困难,但是不要被眼前的利益迷惑。他强调,专注不是一成不变,而是在擅长领域的精益求精,旗下品牌圣蒂斯堡将根据市场消费需求不断升级,在市场形势不利好的情况下,也根据经销商的业务规划、业绩成长、面临的机遇与挑战进行研讨,加强经销商体系的合作与资源投入。


长实家具董事长陈润洪

在行业低潮,整装,拎包入住仍处于摸索阶段的当下,他坚信专注的力量。他表示,家具企业的生存之道,就是专注一个领域做好产品,培养良好信誉,市场迟早会为你买单。


森盛家具董事长陈沛森
成品家具企业的优势在于其设计、文化、终端渠道等方面,还有多年积累的品牌口碑做支撑。在专注板式成品开发的同时,森盛家具也开始尝试“成品+定制”的模式,即在工艺成熟、尺寸合理的成品家具基础上,结合用户的空间收纳需求以及生活习惯等方面,进行设计和定制生产。并积极接触拎包入住、设计等渠道,为企业发展焕发活力。



名墅家居董事长陈广培

在细分化的定制市场中,为满足不同群体的消费需求,走差异化发展道路,高端定制就是其一。定位高端定制的名墅家居也将以更高层次的改善型客户为主,坚持做差异化,专注高端定制。


和睿家具董事长姜泳睿

成品与定制边界模糊,无论成品还是定制,最终都是围绕打造一个以客户体验为先,价值链整合的家居市场进行转变。在他看来,整装无非是渠道和流量入口的问题,专注细分领域,发掘产品价值,在整装风口仍是大有可为。



精彩观点

华南农业大学教授郭琼

无论是传统经销商还是拎包入住服务商、整装服务,共同的出路只有一个——通过多种形式提升自身的价值,尤其是对终端客户的价值。其本质是从过往注重生产,注重效率的生产型意识向服务型意识的转变。在服务周期上,以往的一次性交易逐渐转向客户的“全生命周期”管理,从单纯的安装服务逐渐向空间顾问、生活美学传达等等,以往的销售、营销功能也逐渐转换为服务功能。


碧桂园诚加拎包入住总经理闻海达

从自身丰富的从业经验与行业观察而言,行业经历了“全屋定制——拎包入住——整装”,其本质是整体化服务在不断提升。同时他指出,家具企业业绩普遍下滑,但整体市场容量并没有下降,其背后是传统渠道红利消退,流量入口发生变化。对于整装路径的选择,他认为有三,一是将品牌效应最大化,将品牌发展成所在领域的标签,从而争夺消费者的心智入口;二是企业抱团合作发展,互相整合资源,互惠互补;三是走“新制造”路线,专注钻研产品,让产品质量成为最强的核心竞争力。



卡菲亚家居营销总监张嘉佳

以前端消费者的需求作为企业发展路径、产品特色,以及营销思路的唯一导向。



众家联执行总裁罗建辉

通过大数据分析找准企业定位,提升企业的应变能力,打造年轻化团队,做好自己,做好当下。



Daaz家居市场营销总监郭应兰

加强一线员工培训,组建团队文化,做好店面管理和运营,做好自我服务机制,做好营销策划,以企业人才为核心的软实力去应对市场的万变。



终端话术研究者张小虎

企业要有所为,有所不为,没有最正确的选择,只有最适合的道路,没有“高大上”,也可以“小而美”。



中国软装定制联盟执行会长杨振江

面对市场截流与渠道碎片化,企业要进行渠道变阵,下沉渠道,并以积极开放的心态拥抱新渠道。



广厦新材料董事长李茂泉

整装是模块化的设计,工业化和流程化的生产,模块化地快速安装。



东莞名家具俱乐部理事长林炳辉

他表示,此次会议获益良多。当前家居商场等传统渠道已经渐渐不能满足消费者的认知变化需要、消费体验升级需求、专业服务需求。渠道地开拓已成为当下成品家具企业迫切面对的难题。他指出,整合行业畅销品牌,开设品牌大店,进行场景化营销,同时融入智能特点,展现大家居整装的同时,也以此全面提升消费者的消费体验。品牌大店带来不仅是模式的变革,效率的提升,是成品家具企业借力渠道革新,重拾发展活力的突破口。




版权所有:东莞名家具俱乐部 备案号:粤ICP备19099600号 本网站的部分图片及素材来自互联网,如有侵权,请及时联系,我们将及时删改 免责声明 技术支持:亮点网络 百度统计